FAQ

Wie können wir Sie ro(m)buster machen?

Allgemein
Wo kann ich parken?

Wir haben kostenlose Parkplätze im Erdgeschoss Parkdeck. Die Einfahrt befindet sich neben dem Haupteingang.

Wo befindet sich die Praxis?

Sie finden uns in der Ladehofstraße 30 direkt gegenüber vom neu gebauten Dörnbergviertel. Wenn Sie auf den Link klicken finden Sie eine genaue Wegbeschreibung: https://goo.gl/maps/7pdtLwprLssE2aMKA

Wie sind die Öffnungszeiten der Praxis?

Unsere Öffnungszeiten sind von
Montag bis Donnerstag
7:00 – 21:00 Uhr

Freitag 
7:30 – 17:00 Uhr.

Die Rezeption ist von
Montag bis Donnerstag
7:30 – 18:00 Uhr
 

Freitag
bis 16:00 Uhr
besetzt.

Kann ich die Praxis über öffentliche Verkehrsmittel erreichen?

Sie erreichen uns mit der Linie 8, Ausstieg Hoppestraße mit drei Minuten Fußweg. Alternativ können Sie uns über die Linien 2, 6 und 7, Ausstieg Justizgebäude mit zehn Minuten Fußweg erreichen.

Kommen Sie auch zu mir nach Hause?

Wenn Sie z.B. aus gesundheitlichen Gründen nicht in unsere Praxis kommen können, haben wir für Sie die Möglichkeit Sie in Ihrer gewohnten Umgebung zu behandeln. Wir bieten Ihnen diesen Service im Stadtgebiet an.
Hinweis: Gesetzlich und privat Versicherte benötigen eine ärztliche Heilmittelverordnung mit Zusatzverordnung „Hausbesuch“.

Welche Zahlungsmittel stehen mir zur Verfügung?

Wir sind eine bargeldlose Praxis. Das bedeutet, dass Sie entweder per EC- oder Kredit, Apple Pay und Google Pay usw. bezahlen können oder per Rechnung.

Termine
Muss ich etwas mitbringen?

Abgesehen vom Rezept und relevanter Arztbefunde (falls vorhanden) brauchen Sie nichts mitzubringen. Handtücher haben wir vor Ort. In der Physiotherapie und Ergotherapie ist meistens sinnvoll, sportliche bzw. bequeme Kleidung anzuziehen in der Sie sich gut bewegen können.

Außerdem freuen wir uns, wenn Sie zu Ihrem ersten Termin zehn Minuten eher erscheinen für eine kurze Praxisführung und zum Ausfüllen des Anamnesebogens.

Kann ich meine Termine auch kurzfristig absagen oder verschieben?

Da wir eine Terminpraxis sind können Termine nur unter besonderen Umständen verschoben oder abgesagt werden.
Generell gilt: Wenn Sie Ihren Termin mindestens 24 Stunden vor ihrem Termin absagen oder verschieben klappt das ganz stressfrei.

Wie kann ich am einfachsten Termine vereinbaren?

Das hängt ganz von Ihren Vorlieben der Kontaktaufnahme ab.
Das sind Ihre Möglichkeiten:
Whatsapp: https://wa.me/499414671410
Telefon: 09414671410
E-Mail: rezeption@therapiezentrum-rombach.de und
natürlich auch gerne vor Ort an unserer Rezeption.

Wie lange dauert ein Termin?

Die Behandlungszeit richtet sich nach dem verordnetem Heilmittel. In der Physiotherapie zwischen 20 und 60 Minuten, in der Ergotherapie zwischen 30 und 60 Minuten, in der Logpädie zwischen 30 und 60 Minuten und in der Osteopathie zwischen 30 und 45 Minuten.

Wie lange dauert eine Behandlung?

Die gesamte Behandlungsdauer variiert je nach Krankheitsbild und kann sich über einen Zeitraum von einigen Wochen, mehreren Monaten oder Jahren erstrecken. Eine Einschätzung der ungefähren Behandlungsdauer erhalten Sie bei Ihrem Therapeuten.

Rezept
Benötige ich ein Rezept?

Ja, Sie benötigen ein Rezept. Dieses darf außerdem nicht älter als 28 Tage sein.

Wie lange ist ein Rezept gültig?

Gesetzlich versichert: Innerhalb von 28 Tagen nach der Rezeptausstellung muss der Ersttermin erfolgen, damit die Verordnung Ihre Gültigkeit behält. Melden Sie sich daher umgehend nach Erhalt Ihrer Verordnung bei uns im Therapiezentrum Rombach. So können wir auch Ihre Wunschtermine bestmöglich reservieren.

Privat versichert: drei Monate nach Rezeptausstellung.

Was ist wenn ich kein Rezept für die Physiotherapie bekomme?

Wir haben zwei Heilpraktiker für Physiotherapie in der Praxis. Darüber können Sie auf Selbstzahlerbasis ein Beratungsgespräch buchen. Das bietet den großen Vorteil, dass Sie sich Zeit sparen, weil Sie nicht extra zum Arzt gehen müssen um ein Rezept zu besorgen.

Kann ich meine Termine verbinden, wenn ich mehrere Rezepte habe?

Dies ist oftmals möglich. Am einfachsten senden Sie uns Fotos Ihrer Rezepte DSGVO konform per WhatsApp (Klick: https://wa.me/499414671410) dann können wir das für Sie prüfen.

20 Minuten sind oft sehr kurz, kann ich in der Physiotherapie auch Doppeltermine vereinbaren?

Sie können Doppeltermine vereinbaren, wenn das auf Ihrem Rezept verordnet wurde. Sollte das nicht der Fall sein, können Sie auf Selbstzahlerbasis eine Präventionszeit dazu buchen. Sprechen Sie uns einfach an.

Kommen Kosten auf mich als gesetzlicher Versicherter zu?

Bei einem Rezept kommt eine Zuzahlungsgebühr auf Sie zu. Diese entspricht ca. 10% des Rezeptwertes plus einmalig 10€. Das ist von den gesetzlichen Krankenkassen so geregelt. Darauf haben wir keinerlei Einfluss.

Kann ich mit einem Physiotherapie Rezept auch Osteopathie in Anspruch nehmen?

Da wir weisungsgebunden sind behandeln wir nur das was Ihr Arzt Ihnen verordnet hat.
Sie können sich aber jederzeit ein Privatrezept für Osteopathie zusätzlich besorgen, dann schauen wir, dass wir Ihre Termine zeitlich kombinieren können.

Kosten
Werden die Kosten für die Osteopathie durch meine private Krankenversicherung übernommen?

Private Krankenkassen und private Zusatzversicherungen übernehmen die Kosten (ganz oder teilweise). Wenn ein Heilpraktiker das Rezept ausgestellt hat sollten Sie sich vorab bei Ihrer Versicherung informieren ob Heilpraktikerleistungen mit versichert sind.

Kann ich die Kosten für die Osteopathie als gesetzlich Versicherter einreichen?

Einige gesetzliche Krankenkassen beteiligen sich an den Behandlungskosten für Osteopathie. Voraussetzung ist, dass der Arzt ein Privatrezept für Osteopathie ausstellt. Sie bezahlen die Behandlung in unserer Praxis und reichen dann das Privatrezept vom Arzt und die Rechnung bei der Kasse ein, um die Kosten erstattet zu bekommen.

Da die einzelnen Kassen unterschiedliche Bedingungen, Voraussetzungen, Leistungsumfang, etc. haben, können wir keine Garantie für eine Kostenübernahme unserer osteopathischen Behandlungen geben.
Am besten klären Sie vorab mit Ihrer Krankenkasse ab, in wie weit diese die Kosten für Leistungen unserer Praxis übernimmt. Auf der Website www.osteokompass.de finden Sie eine Liste der gesetzlichen Krankenkassen mit Informationen zur Höhe der Zuschüsse. Angaben ohne Gewähr.

Welche Kosten kommen als Privat Versicherter auf mich zu?

Das kommt ganz auf das verordnete Heilmittel an.
Sprechen oder schreiben Sie uns einfach an und wir schauen was wir für Sie tun können. Anschließend raten wir immer dazu, sich bei Ihrer Krankenkasse über die Kostenübernahme vor Behandlungsantritt zu informieren.

Welche Kosten kommen als Beihilfe Versicherter auf mich zu?

Das kommt ganz auf das verordnete Heilmittel an.
Grundsätzlich unterscheiden wir nicht zwischen Privat und Beihilfe Preisen. Wenn Sie also rein Beihilife versichert sind, kann es pro Termin zu Eigenanteilen zwischen 10 und 20€ kommen. Wenn Sie Beihilfe und zusätzlich Privat versichert sind trägt ihre Kasse normalerweise die Kosten. Wir raten generell dazu, sich bei Ihrer Krankenkasse vor Antritt der Behandlung über die Kostenübernahme zu informieren.